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航空会社の降機基準

航空会社の降機基準

ユナイテッド航空でオーバーブックによる乗客引きずりおろしが動画でアップされ、大変な注目を浴びました。
大怪我させてしまってますし(ただし、実際に引き摺り下ろしたのは航空会社ではなく空港の保安係員関係者)、やり方自体は良いものではないと思いますが、職務に関しては誤解されている部分も大きいと思います。

元々、航空機の客室乗務員は単なる接客係ではなく、飛行中の「救護」と「緊急時の保安要員」ために搭乗することになりました。
ということで、航空会社の権限は結構強いんです。

オーバーブッキングが起こる理由とその対処方法などは、記事にかなり詳しく開設されていますので、ぜひご確認ください。
ちゃんと知っていた方が、搭乗の際に余計なイライラをせずに過ごせると思います。

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